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Aggiornato 21 ottobre 2026 · Nicola Toralbo
Come uso l'AI nel mio lavoro.
Uso l'intelligenza artificiale ogni giorno per scrivere test, rivedere il codice e preparare prime bozze di testi e documentazione. Le decisioni restano mie: architettura, sicurezza, dati dei clienti e responsabilità di quello che va online. Qui spiego cosa fa l'AI, cosa no, e come tratto i tuoi dati.
- Uso l'AI per
- Test, revisione, bozzeE nelle automazioni per i clienti
- Decido io
- Architettura e sicurezzaE cosa va online
- I tuoi dati
- Mai senza accordoServizi elencati per iscritto
- Aggiornata
- 21 ottobre 2026Gli strumenti cambiano spesso
Cosa fa l'AI, cosa faccio io.
- 01
Analisi con te
Lo faccio ioCapire cosa ti serve, preventivo e decisioni: sempre tra persone, mai con un chatbot in mezzo.
- 02
Architettura
Lo faccio ioCosa costruire, con quali strumenti e come farlo durare negli anni.
- 03
Prime bozze
Lo fa l'AIDocumentazione, testi e query preparati più in fretta. Poi li riscrivo e li verifico.
- 04
Test e revisione del codice
Lo fa l'AITrova errori e casi limite prima che arrivino online, e legge in fretta la documentazione di API e librerie.
- 05
Verifica e sicurezza
Lo faccio ioLeggo ogni riga generata, controllo accessi, permessi e dati sensibili.
- 06
Messa online
Lo faccio ioRispondo io di ogni riga che va online, e di quello che succede dopo.
Agenti AI, come li costruisco.
- 01Un compito preciso
Un agente fa bene una cosa sola: leggere ordini, rispondere dalle procedure, raccogliere un brief.
- 02Gli strumenti
Decido cosa può leggere e cosa può fare: cercare un articolo, creare una bozza, aprire un ticket.
- 03Regole e limiti
Cosa non deve fare mai, e quando deve fermarsi e passare a una persona.
- 04Prove su casi veri
Lo provo su esempi presi dal tuo lavoro, compresi quelli difficili, prima di accenderlo.
- 05Registro e controllo
Ogni azione resta scritta: vedi cosa ha fatto e perché, e puoi correggerlo.
Legge le email d'ordine e prepara l'ordine nel gestionale.
- Leggere la casella ordini
- Cercare articoli e listino
- Creare ordini in bozza
Inserire un ordine dubbio o cambiare un prezzo
- Arriva
Nuova email da Bar Centrale: «6 casse di acqua frizzante e 4 cartoni di cola 33»
- Ragiona
Due righe d'ordine, consegna non indicata
- Usa
Cerca nel gestionale → ACQ-FRZ-1L, COL-033
- Usa
Prezzi dal listino del cliente
- Fa
Ordine creato in bozza, consegna da confermare
- Persona
In coda: un clic per confermare la data
Risponde a clienti e tecnici usando solo i tuoi documenti.
- Cercare nei manuali approvati
- Citare la pagina della fonte
- Aprire un ticket
Rispondere a memoria o inventare una procedura
- Arriva
Domanda: «Come si resetta l'allarme del modello T200?»
- Usa
Cerca nei manuali → Manuale T200, cap. 6
- Fa
Risposta in tre passi, con la pagina del manuale
- Arriva
«E la garanzia copre la sostituzione?»
- Ragiona
Nei documenti non c'è una risposta sicura
- Persona
Passa la domanda all'ufficio assistenza
Fa le domande giuste e prepara un brief completo per il preventivo.
- Fare una domanda alla volta
- Compilare il brief
- Inviarlo con il consenso
Promettere prezzi o tempi
- Arriva
«Vorrei un sito per il mio B&B con le prenotazioni»
- Ragiona
Mancano: numero di camere, lingue, pagamenti
- Usa
Chiede: «Quante camere e in quali lingue?»
- Fa
Brief compilato: obiettivo, funzioni, tempi
- Persona
Il cliente controlla e invia: lo leggo io
Quattro regole sui tuoi dati.
Valgono per ogni progetto, anche quando l'AI non è parte del servizio.
| Regola | Cosa significa |
|---|---|
| Niente dati riservati senza accordo | Dati di clienti, contratti e codice riservato non passano da servizi AI non concordati per iscritto. |
| Servizi senza addestramento | Uso piani e impostazioni che escludono l'uso dei dati per addestrare i modelli. |
| Controllo umano | Ogni riga di codice e ogni testo generati vengono letti e verificati prima di andare online. |
| Trasparenza nel preventivo | Se un progetto usa l'AI (per esempio un assistente), lo scrivo con i servizi coinvolti e i costi. |
Gli strumenti che uso oggi.
- Scrittura codice
- Claude Code e GitHub Copilot, con revisione mia di ogni modifica
- Revisione e test
- Claude per la revisione, test automatici prima di ogni pubblicazione
- Automazioni
- n8n, Claude di Anthropic dove serve leggere un testo
- Assistenti per clienti
- Claude API di Anthropic
- Dove girano
- Servizi con sede o server in Europa dove possibile
- Aggiornato
- Ottobre 2026
AI: le domande.
Risponde Nicola Toralbo
Aggiornato 21 ottobre 2026
01Il tuo lavoro lo fa l'AI?
No. L'AI mi fa lavorare più veloce su parti ripetitive; progettazione, decisioni e responsabilità restano mie.
02Paghi meno perché usi l'AI?
L'AI riduce il tempo su alcune attività e questo si vede nei prezzi e nei tempi. Il prezzo resta legato al risultato, non alle ore.
03Posso chiedere di non usare l'AI sul mio progetto?
Sì. Si scrive nel preventivo e lo rispetto.
04Puoi aggiungere l'AI al mio gestionale?
Sì, dove serve davvero: lettura di documenti, ricerca nelle procedure, bozze di risposte. Vedi Automazioni e AI.
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